Porque el lector de huella de mi celular no funciona

porque la huella de mi celular no funciona
la huella digital de mi celular no funciona

Porque no funciona la huella digital de mi celular

El sensor de huellas dactilares es una característica muy útil que tienen la mayoría de los teléfonos inteligentes. Algunos están en el frente, otros en la parte posterior, otros en el lateral, e incluso bajo la pantalla; podemos encontrarlos en todas las formas y lugares. Si tienes un smartphone con un sensor de huellas dactilares y falla por alguna razón, esta sencilla guía puede ayudarte.


¿Son seguros los lectores ópticos de huellas dactilares?
Hemos probado un lector de huellas dactilares de subpantalla (y nos encanta)

Primer consejo: Establecer correctamente
Puede parecer estúpido, pero diría que es la base de este tutorial. La configuración correcta no hará que su smartphone no esté disponible. Al configurar la huella dactilar, si el asistente lo permite, puede configurar unas cuantas huellas dactilares (tres serán suficientes) y lo más importante, establecer una contraseña alternativa a lo que podría suceder.

¡Utilízalo correctamente!
Esto puede parecer absurdo, o tal vez lo sea... ¡Usa tu dedo derecho! Sólo porque tus cinco dedos se parezcan a los que naciste, no significa que puedas usar tu dedo meñique como un pulgar. Si fijas la huella con el pulgar derecho, usa este dedo (lo mismo vale para el pulgar izquierdo, pero no me arriesgaría) y si es posible, en el mismo ángulo en el que la fijaste.

Algunos sensores son capaces de detectar tu dedo sin importar el ángulo, si es correcto. Esto se llama detección de 360 grados, pero no todo el mundo tiene esta ventaja, por lo que debe usarse en un ángulo lo más cercano posible al que ha utilizado en su configuración.

Usar una contraseña alternativa
Después de varios intentos fallidos (puede ser uno, tres, cinco...) se le pedirá que introduzca una contraseña alternativa que debería haber creado al configurar su huella dactilar. Si no has establecido una contraseña en este momento, no importa si la reseteas, porque el número de intentos aún se ha agotado, por lo que se recomienda que te tomes unos segundos más para crear una contraseña.

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Lector de huellas dactilares incorporado en la mayoría de los teléfonos inteligentes / © NextPit
Accede con tu cuenta de Google
No todo está perdido. Si no has creado una contraseña alternativa al configurar tu huella dactilar o si es tan complicado que no recuerdas cuál era y la escribes incorrectamente, puedes utilizar tu cuenta de Google. Sólo tienes que acceder a tu cuenta de Google y tu teléfono estará desbloqueado. Por si acaso quieres escribir tu cuenta de Google en un lugar que no sea tu teléfono por cualquier motivo: en un papel que puedas ver, pegarlo en tu ropa interior o tatuar tu cuenta de Google (donde quieras hacerlo depende de ti).

Utiliza Find My Mobile Phone de Samsung y Android Device Manager
Si tienes un smartphone Samsung como el nuevo Galaxy s9, puedes usar "Encuentra mi teléfono". Para acceder a este servicio, debe registrar su teléfono y crear una cuenta con este servicio. Tenga en cuenta que la función Buscar mi teléfono le permite descargar los datos de su teléfono antes de formatearlo. Como guía, siempre recomendamos que registre su teléfono con Samsung en caso de imprevistos.

Encuentra mi teléfono
Con la función Buscar mi teléfono no sólo puede localizar su smartphone, sino también descargar datos para formatearlo / © AndroidPit
Si no tienes un teléfono inteligente Samsung o si tienes un teléfono inteligente Samsung pero no quieres usar este servicio, no tienes que preocuparte. Puede usar el Administrador de dispositivos de Android para estas funciones, que es muy útil tanto para buscar en su dispositivo como para eliminar datos de su teléfono. Cada una de estas funciones puede ser útil para el borrado de datos a distancia, así que téngalo en cuenta.

No funciona en absoluto
El sensor de huellas dactilares puede no haber fallado, pero podría haberse colapsado directamente por una razón desconocida. En este caso, formatea tu teléfono e intenta configurar tu huella dactilar de nuevo (y no olvides la contraseña alternativa) y sigue intentándolo. Si sigue sin funcionar, lo más probable es que se trate de un problema de hardware y deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para reparar o sustituir el teléfono.